| Вопрос |
Оценка |
Насколько это
важно для Вас ? |
| Вежливость сотрудников |
|
|
| Скорость соединения с оператором |
|
|
| Компетентность сотрудников |
|
|
| Вежливость сотрудников |
|
|
| Скорость соединения с оператором |
|
|
| Компетентность сотрудников |
|
|
| Вежливость сотрудников |
|
|
| Скорость соединения с оператором |
|
|
| Компетентность сотрудников |
|
|
| Соотношение «цена/качество» |
|
|
| Подборка каналов в базовом пакете |
|
|
| Привлекательность информационного развлекательного канала «ПАКТ» |
|
|
| Соотношение «цена/качество» |
|
|
| Подборка каналов в базовом пакете |
|
|
| Подборка каналов тематических пакетов |
|
|
| Качество дополнительного оборудования |
|
|
| Возможность аренды оборудования |
|
|
| Соотношение «цена/скорость» по технологии DOCSIS |
|
|
| Соотношение «цена/скорость» по технологии ETHERNET |
|
|
| Соответствие реальной скорости заявленной |
|
|
| Бесперебойность соединения |
|
|
| Рекламные акции и бонусы |
|
|
| Партнерские программы |
|
|
| Наличие абонементов (3, 6, 12 м-цев) |
|
|
| Пакетные предложения |
|
|
| Возможные варианты оплаты |
|
|
| Достаточность и привлекательность рекламы |
|
|
| Привлекательность дизайна |
|
|
| Навигация |
|
|
| Наличие необходимой информации |
|
|
